NOTE24.ID – Pelayanan administrasi kependudukan tak selalu harus menunggu masyarakat datang ke kantor.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Bone Bolango justru mendatangi warga yang membutuhkan pelayanan.
Hal itu ditunjukkan melalui pelayanan perekaman KTP elektronik (KTP-el) secara langsung kepada seorang siswa berusia 17 tahun yang tengah menjalani perawatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Toto Kabila.
Pelayanan tersebut menjadi bagian dari komitmen Dukcapil Bone Bolango untuk memastikan seluruh masyarakat tetap mendapatkan hak atas dokumen kependudukan, termasuk mereka yang berada dalam kondisi khusus dan memiliki keterbatasan untuk datang langsung ke kantor pelayanan.
Kepala Dinas Dukcapil Bone Bolango, Oktavianus SW Rahman, mengatakan pelayanan jemput bola merupakan bentuk kepedulian pemerintah terhadap masyarakat yang membutuhkan pelayanan administrasi kependudukan, khususnya warga yang sedang sakit atau menjalani perawatan di rumah sakit.
Menurutnya, pelayanan administrasi kependudukan harus hadir di tengah masyarakat dan tidak boleh terhambat oleh kondisi maupun keterbatasan warga.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan administrasi kependudukan kepada seluruh masyarakat. Bagi warga yang karena kondisi tertentu tidak dapat datang ke kantor Dukcapil, kami yang akan datang memberikan pelayanan,” ujar Oktavianus.
Ia menjelaskan, perekaman KTP-el di RSUD Toto Kabila menjadi salah satu wujud nyata pelayanan jemput bola yang terus didorong Dukcapil Bone Bolango.
Langkah tersebut sekaligus memastikan warga yang telah memenuhi syarat tetap dapat memperoleh dokumen kependudukan sesuai haknya, meskipun sedang berada dalam kondisi yang tidak memungkinkan untuk datang ke kantor.
“Dukcapil Bone Bolango terus mendorong pelayanan yang Melayani dengan Hati, Cepat, Mudah dan Tanpa Diskriminasi, sehingga masyarakat tetap mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan meskipun dalam kondisi khusus,” tandasnya.
Ichal
Comment